In der aktuellen wirtschaftlichen Lage sorgen anhaltende Zollkonflikte und Schwankungen an den Aktienmärkten für ein unsicheres Umfeld für Unternehmen. Und als wäre das nicht genug, könnte eine mögliche weltweite Rezession dazu führen, dass Verbraucher ihre gewohnten Kaufentscheidungen überdenken.
Doch Unternehmensführer haben nach wie vor Einfluss auf das Schicksal ihrer Marke. Hier sind einige Strategien, um in diesen turbulenten Zeiten zu bestehen – und gleichzeitig Ihre Marke zu einem Symbol für Sicherheit, Verlässlichkeit und Vertrauen für Ihre Kunden zu machen.
In den kommenden Wochen werden wir unsere erste Studie dazu veröffentlichen, wie Verbraucher weltweit auf die sich entwickelnde Situation reagieren. Doch zunächst werfen wir einen Blick auf erste Maßnahmen, die Sie bedenken sollten, um gut auf die Zukunft vorbereitet zu sein:
Überprüfen Sie Ihre Annahmen:
Es ist entscheidend, genau zu verstehen, womit Sie es zu tun haben. Wenn die Kosten steigen, könnten bestimmte Marken und Produkte zunehmend als verzichtbare Ausgaben wahrgenommen werden. Wenn Sie zum Beispiel im Luxusautomobilmarkt tätig sind und in die USA importieren, besteht Ihre Konkurrenz wahrscheinlich aus anderen ausländischen Luxusmarken, die mit denselben Herausforderungen konfrontiert sind. Marktwissen ist entscheidend – stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Wettbewerbsumfeld und Ihre relative Positionierung klar einschätzen können.
Bleiben Sie im Gespräch:
In Ihre Markenbekanntheit zu investieren ist in guten wie in schlechten Zeiten wichtig. Auch wenn es verlockend sein mag sich zurückzuziehen, zeigt die Forschung von Kantar, dass eine deutliche Reduzierung der Werbeausgaben den Erholungsprozess erheblich verlängert. Zudem verringert sich die Markenbekanntheit und der Basisabsatz, was später einen größeren Aufwand (und mehr Investitionen) erfordert, um dies wieder aufzubauen. Verstehen Sie wie Ihre Marke sowohl emotionale als auch funktionale Bedürfnisse der Konsumenten erfüllen kann – und wie sie sich vom Wettbewerb unterscheidet. So positionieren Sie Ihre Marke besser, um gestärkt aus wirtschaftlicher Unsicherheit hervorzugehen.
Kontrollieren Sie Ihre Preissetzungsmacht:
Ihre Preissetzungsmacht beeinflusst, welche Margen Sie beibehalten können, wenn Zölle auf Ihren Markt erhoben werden. Eine starke Preissetzungsmacht bedeutet, dass Verbraucher weniger geneigt sind auf günstigere Alternativen umzusteigen – selbst wenn Ihr Produkt einen Premiumpreis hat. Der Zusammenhang zwischen Preissetzungsmacht und Preiselastizität ist gut belegt. Lassen Sie sich nicht zu kurzfristigen Preisnachlässen hinreißen – ständige Rabattaktionen sind oft nicht nachhaltig und führen in vielen Produktkategorien zu negativen Spiralen.
Setzen Sie Ihre Botschaften gezielt ein:
Überprüfen Sie, wie Sie den Wert Ihrer Marke in Ihrer Kommunikation darstellen. Wenn sich herausstellt, dass die Bekleidungsmarke Ihres Konkurrenten kostengünstig im Ausland produziert wird, könnte das ihrem Ruf schaden. Als Reaktion darauf könnten Sie Ihre Nachhaltigkeitsbotschaft verstärken, um Ihre Einzigartigkeit hervorzuheben.
Erschließen Sie neue Räume für Ihre Marke:
Betrachten Sie Ihre Marke, Ihren Markt und Ihr Publikum mit frischem Blick und fragen Sie: „Wie können wir anders an die Sache herangehen?“ Identifizieren Sie neue Märkte oder bislang unerschlossene Zielgruppen, in denen Ihre Marke einen Wettbewerbsvorteil haben könnte. Innovation kann notwendig sein – sei es durch die Entwicklung neuer Produktvarianten oder durch den Einstieg in neue Kategorien, falls Ihre Marke bereits gut etabliert ist.
Diese Entscheidungen hängen davon ab mit welchen spezifischen Unsicherheiten Ihr Unternehmen konfrontiert ist – und wie sie sich auf Ihre Marke auswirken. Im aktuellen Kontext potenzieller Zölle und deren Auswirkungen auf den Markt variieren Ihre Maßnahmen je nachdem, ob Sie eine US-Marke mit internationalem Handel sind, eine globale Marke außerhalb der USA oder eine lokale Marke in einem anderen Markt. Die Herausforderungen und Chancen sind in jedem Szenario unterschiedlich. Sollten Sie Ihre Marketingausgaben in anderen Märkten erhöhen oder sich stärker auf das lokale Erbe Ihrer Marke besinnen?
Gute Daten ermöglichen es Führungskräften das Verhalten und die Wahrnehmung von Konsumenten zu verstehen – sie liefern die Grundlage für strategische Entscheidungen und verhindern, dass man unbewusst in kostspielige Fehler hineinschlittert. Ob Marktverständnis, Markenwert, Kundenerlebnis, Effektivität von Kreativ- und Medienstrategien oder Innovation – Marken können es sich nicht leisten, auf gut Glück zu handeln.
Gerade in unsicheren Zeiten helfen Insights und Data Science Marketern dabei zu verstehen, wie Konsumenten denken und fühlen – und unterstützen dabei, die Auswirkungen wichtiger strategischer Entscheidungen vorauszusehen und gezielt zu steuern. Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie die Experten von Kantar Ihrer Marke helfen können, sicher durch den Sturm zu navigieren.
Kantar Info Research Austria bietet datenbasierte Marketingberatung und umfassende Marktforschung in den Bereichen Innovation, Branding, Customer Experience und qualitative Forschung. Unsere Expertise liegt in der Verbindung von Wissenschaft, Praxis und Technologie – für Kunden aus den Bereichen FMCG, Industrie, Telekommunikation und Finanzen im B2C- und B2B-Sektor.